Ochrana osobních údajů

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je společnost České Matrace s.r.o., IČ: 03452875, se sídlem Obora 16, 50801 Chomutice.

Kontakt na správce: general@ceske-prirodni-matrace.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména prostřednictvím objednávkového nebo kontaktního formuláře, e-mailu či v souvislosti s nákupem zboží.

Jedná se zejména o identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), údaje o objednávce, platební a fakturační údaje a obsah komunikace.

Účel a právní základ zpracování

• vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikace se zákazníkem (právní základ: plnění smlouvy),
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (právní základ: právní povinnost),
• ochrana právních nároků správce (právní základ: oprávněný zájem),
• marketingové aktivity vůči stávajícím nebo potenciálním zákazníkům (právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas).

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Cookies a analytika

Web používá nezbytné technické cookies pro zajištění své základní funkčnosti. Analytické cookies (např. Google Analytics) a marketingové cookies (např. Meta / Facebook Pixel a Sklik – Seznam.cz) jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, který lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Zabezpečení formulářů

Pro ochranu webových formulářů před zneužitím používáme bezpečnostní nástroje (např. Google reCAPTCHA). Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce na zabezpečení webu.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• údaje související s objednávkami po dobu stanovenou právními předpisy,
• marketingové kontakty po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do odvolání souhlasu,
• ostatní údaje po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány smluvními zpracovateli správce, zejména poskytovateli IT služeb, hostingu, platebních bran, marketingových a analytických nástrojů a účetních služeb, a to vždy pouze v nezbytném rozsahu.

Předávání do třetích zemí

V rámci používání některých analytických nebo marketingových nástrojů může docházet ke zpracování osobních údajů mimo EU/EHP, a to pouze při zajištění odpovídajících záruk dle GDPR.

Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a v zákonem stanovených případech právo na přenositelnost údajů.

V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách správce.

Účinnost od: 24. 12. 2025